بناء على أبحاث الملكية
"إذا كنت ترغب في زيادة المبادرة والابتكار ، فعليك تشجيع وتبني الفشل. فالثقافة التي تعاقب النتائج المتعلقة بالمخاطر الأقل من المثالية ستخنق كلاً من المبادرة والابتكار".
يتطلب السيادة في مواجهة المنافسة الشديدة أن تكون الشركات ذكية ومبتكرة.
تساعد الثقافة المبتكرة وذات المبادرات العالية المنظمة على الاستجابة بشكل أفضل لإشارات السوق. يمكنه استغلال الفرص بشكل أفضل ، والحصول على منتجات وخدمات جديدة للتسويق بسرعة أكبر ، وفي كثير من الأحيان الحصول على ميزة المحرك الأول.
لقد أتيحت لي الفرصة مؤخرًا لإجراء بعض الأبحاث الخاصة التي تلقي الضوء على كيفية زيادة الابتكار والمبادرة في المنظمات.
الوضع
لقد احتفظت بي بعملية البحث والتطوير لواحدة من أكبر شركات المنتجات الاستهلاكية في العالم. في السنوات القليلة الماضية ، استحوذوا على شركة منتجات استهلاكية أخرى مع بعض العلامات التجارية المعروفة والمعروفة للغاية. كانت المشكلة أن الشركة التي تم الاستحواذ عليها كانت لديها ثقافة تجنب المخاطر في تناقض صارخ مع ثقافة الشركة المقتناة الأكثر ميلًا إلى المخاطرة.
كان العالم والمهندسون الموهوبون في عملية البحث والتطوير عنصرًا قيمًا في عملية الاستحواذ. لكن النفور من المخاطرة المتأصل بين موظفي البحث والتطوير أدى إلى عدم كفاية الابتكار.
كانت مهمتي هي مساعدة أعضاء الفريق ذوي القيمة العالية على توسيع منطقة الراحة لديهم ويصبحوا أكثر ميلًا إلى المخاطرة.
البحث
قبل الوقت الذي أمضيته في الموقع في مختبرات الأبحاث ، أجريت مسحًا مجهولاً عبر الإنترنت لموظفي البحث والتطوير. تناول الاستطلاع الأسئلة التالية.
الثقافة التنظيمية - كيف تغيرت ثقافة المخاطر في مؤسستك في السنوات القليلة الماضية ، إن وجدت؟
التردد في المخاطرة - ما هو المصدر الأساسي للتردد عندما يتعلق الأمر بالمخاطرة المتعلقة بالعمل؟
محفزات المخاطر - ما الذي يجعلك أكثر راحة في تحمل مخاطر مدروسة ومتعلقة بالعمل؟
استجاب أربعة وأربعون شخصًا للمسح. أسفرت نتائج الاستطلاع عن بعض الأفكار الرائعة.
أبرز نتائج الاستطلاع
التردد في المخاطرة - ما هو المصدر الأساسي للتردد عندما يتعلق الأمر بالمخاطرة المتعلقة بالعمل؟
آثار الفشل - 59٪
عدم وجود إذن أو قيادة أو دعم أو قدرة تنظيمية - 14٪
ليس لدي تردد - 5٪
محفزات المخاطر - ما الذي يجعلك أكثر راحة في تحمل مخاطر مدروسة ومتعلقة بالعمل؟
يتم الثناء على النتائج الأقل من المثالية وليس لها تأثير سلبي على الحياة المهنية. - 49٪
التوجيه والدعم القيادي - 31٪
مريح بالفعل في تحمل مثل هذه المخاطر - 8٪
ملاحظة: تم تجميع الردود حسب الفئة. تم تزويد المستجيبين بتنسيق مقال مفتوح النهاية لإجاباتهم مع عدم تقديم إجابات مقترحة.
الحالة المتصورة
قالت الغالبية العظمى (61٪) ممن أجابوا على الاستطلاع إنهم تم تشجيعهم على تحمل المزيد من المخاطر. قال الرصيد ، بنسب متساوية إلى حد كبير ، إنه لم يكن هناك تغيير كبير في السنوات القليلة الماضية (21٪) أو تم تشجيعهم على تحمل مخاطر أقل (18٪).
من الواضح أن قيادة المنظمة قد أرسلت رسالة مفادها أنه يجب اتخاذ المزيد من المخاطر.
التردد في المخاطر
عندما سئلوا عن المصدر الأساسي للتردد في المخاطرة بالعمل ، قال ستة من كل عشرة (59٪) آثار الفشل.
جاءت الاستجابة الثانية الأكثر شيوعًا بنسبة 14٪ فقط وتمحورت حول إدراكهم أن عدم وجود إذن أو قيادة أو دعم أو قدرة تنظيمية جعلهم يترددون في المخاطرة.
وقال خمسة في المئة إنهم لا يترددون في المخاطرة. وانقسم رصيد الردود إلى عدة فئات لكنها ركزت على قيود الوقت والموارد.
محفزات المخاطر
عندما سُئلوا عما يجعلهم أكثر راحة في اتخاذ مخاطر متعلقة بالعمل مدروسة ومدروسة جيدًا ، قال ثمانية من كل عشرة إما تأكيدات بأن النتائج الأقل من المثالية لن تؤثر سلبًا على احترامهم أو حياتهم المهنية (49 ٪) أو اتجاه ودعم واضحين من القيادة إلى المخاطرة (31٪).
أفاد ثمانية في المائة أنهم كانوا مرتاحين بالفعل للمخاطرة. كما هو الحال مع التردد في المخاطرة ، تندرج توازن الردود في مجموعة متنوعة من الفئات ولكنها ركزت مرة أخرى على قيود الوقت والموارد.
أفكار
رسالة المستجيبين واضحة.
تظهر بيانات المسح أن المستجيبين كانوا يطالبون بالحصول على إذن بالمخاطرة وفهم واضح أن المخاطر غير الناجحة لن تعيق فرصهم أو احترامهم أو تقدمهم.
الاستنتاج الواضح هو أنه يجب الإشادة بالأشخاص الذين يخوضون مخاطر مدروسة ومدروسة جيدًا ، بغض النظر عن نتيجة المخاطر.
إذا كنت ترغب في زيادة المبادرة والابتكار ، فعليك تشجيع وتبني الفشل. إن الثقافة التي تعاقب النتائج المتعلقة بالمخاطر الأقل من المثالية ستخنق المبادرة والابتكار.
خطوات العمل
في ازدياد